Analitik CRM Yöneticisi Maaşları 2026

Analitik CRM Yöneticisi (Analytical CRM Manager) Şirketlerin veri ambarlarında biriken müşteri verilerini veri madenciliği, tahmine dayalı modelleme (predictive modeling) ve istatistiksel analiz yöntemleriyle işleyerek stratejik kararlara dönüştüren veri odaklı pazarlama profesyonelidir. Müşteri segmentasyonu (RFM analizi), kayıp/terk riski modellemesi (churn prediction), müşteri yaşam boyu değeri (CLV) hesaplama ve çapraz satış (cross-sell) senaryolarını kurgular. SQL, Python, R, SAS veya SPSS gibi araçları kullanarak büyük veri kümelerini analiz eder; kampanya performans ölçümleri (A/B testleri) ve yatırım getirisi (ROI) raporlarını hazırlar. Doğrudan veri bilimciler, veri mimarları ve pazarlama ekipleri arasında köprü kurarak müşteri sadakatini artıracak aksiyon planları geliştirir. Analitik CRM yöneticisi iş ilanlarında; Veri Analitiği, Endüstri Mühendisliği veya İstatistik mezuniyeti, Tableau/Power BI ile veri görselleştirme, makine öğrenmesi algoritmaları, SQL sorgulama ve veri odaklı kampanya yönetimi gibi sektörel arama terimleri öne çıkar.